Formations SANTE

Renforcer le sens relationnel des ASH dans leur travail

Développer un savoir être professionnel et valoriser les compétences

« La vie est l’adaptation continue des relations internes à des relations externes »
Herbert Spencer

Public:

ASH, auxiliaires de vie.

Objectifs:

• Se situer dans l’environnement professionnel et social.
• Découvrir ou redécouvrir l’importance de son rôle et de sa fonction.
• Acquérir les bases de la communication interpersonnelle avec ses collègues, les patients et leurs familles.
• Etre valorisé par l’acquisition d’outils relationnels.
• Gérer l’agressivité, le stress et les conflits.

Programme sur 2 jours:

Journée 1 : Place et valeur de l’ASH

EXPRESSION DES ASH SUR LEUR RESSENTI

Où se situe l’ASH ?

Expression des représentations individuelles et collectives de la fonction.

LA POSITION DE L'ASH DANS LA STRUCTURE

Etablir les relations avec :

Les résidents. L’administration et la direction. Les soignants. L’équipe, les collègues.

QUELS SONT LES BESOINS VITAUX ET FONDAMENTAUX DES PATIENTS, ET QUI REPOND A CES BESOINS ?

Travail de prise de conscience et valorisation du travail de l’ASH :

Hygiène. Image de marque de l’établissement. Nourriture. Confort. Relation

Construction d’une arrête d’Hishikawa en fonction des besoins du patient :

« Ce n’est pas ce que je fais, mais comment je le fais » qui valorise la fonction d’ASH.

Prendre conscience du rôle important de leur travail et de leur place. Valeurs, missions et responsabilités.

Journée 2 : Développer un savoir être relationnel

SE CONNAITRE SOI-MEME

Etre au clair avec ses propres comportements et sa personnalité :

La place de la responsabilité individuelle dans la relation à l’autre.

Sortir d’un conflit et du stress:

Objectiver la situation. Étude du triangle dramatique ou comment sortir de l’impasse relationnelle et émotionnelle. Connaître les techniques pour « calmer le jeu » en cas de conflits ou de tensions.

LES OUTILS DE LA COMMUNICATION

Les fondamentaux de la communication : Les différents canaux de communication. Le décodage du langage verbal et non verbal.

Etablir un climat de confiance : adapter son langage et sa gestuelle

S’entraîner à la maîtrise de soi et à la gestion de ses émotions.

Développer une qualité relationnelle au quotidien porteuse de respect, de centrage et d’écoute.

Dates & Lieux:

• Durée : NC
• Prix établissement : NC
• Intra : NC
• Lieux et dates :
  
  

 

 

 

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Méthodes pédagogiques

« Apprendre en faisant », plutôt que « Bougez pas, je vous explique ! »..

Une pédagogie interactive et dynamique à partir de l’expérience des participants. Cas concrets. Mises en situation. Apports méthodologiques. Remise d’un livret.

Intervenant

Stéphane Goyard, Cadre de santé spécialisée en communication, management, gestion de l’agressivité, du stress et relation soignant-soigné-famille. Formé en AT, PNL et méthode ESPERE de Jacques Salomé.