Formations SANTE

L’entretien annuel d’évaluation

Savoir le conduire de A à Z

Formation exclusive sur 1 journée

Tout responsable sait que l’évaluation et la culture de l’évaluation doivent être au cœur d’une pratique managériale moderne et efficace. Bon nombre de responsables s’accorde à dire que l’entretien d’évaluation est en quelque sorte le « SMIC » du management…

Cependant conduire un entretien d’évaluation ne s’improvise pas : celui-ci obéit à des règles précises, l’utilisation d’outils et une méthodologie éprouvée.

Maîtriser l’entretien d’évaluation apporte aussi du sens et de la qualité aussi bien pour l’évaluateur (manager avec plus d’efficacité) que pour l’évalué (connaître la valeur de son travail et être plus motivé).

Public:

Toute personne en charge de conduire des entretiens annuels d’évaluation

Objectifs:

Programme:

Matinée : les bases

Les enjeux de l’évaluation :
Évaluer le personnel pour faire quoi ? Quels enjeux ? Quels intérêts ? Ce que dit la loi au sujet de l’évaluation : les obligations des établissements. Rappel sur le plan de formation, le DIF, le CIF... les différences public/privé. Les bases de l’analyse du travail : les composantes de la compétence, les composantes de la performance.
Définir les bons objectifs :
La communication en amont de l’entretien pour lever les freins : comment impliquer votre personnel dans l’évaluation et le rendre acteur de l’évaluation.
Préparer l’entretien :
Les outils de l’entretien : la fiche d’autoévaluation, les différentes grilles d’entretiens possibles, les fiches de postes...etc. Apprendre à se fixer un objectif, à le formaliser et à noter en amont les points importants à aborder absolument lors de l’entretien. Préparer le lieu.

Après midi : la conduite en pratique

Démarrer l’entretien :
Savoir mettre en confiance la personne. Rappeler les objectifs de l’entretien et son cheminement. Aider l’évalué à faire lui-même son bilan de l’année écoulée
Les attitudes et comportements à adopter :
Comment solliciter une information pertinente, poser les bonnes questions. Savoir traiter les émotions : l’agressivité, l’opposition, l’affectivité. Savoir garder la bonne distance : gérer sa propre impulsivité et maintenir une neutralité bienveillante. Savoir formuler une critique sans démotiver (faire un véritable feed-back orienté solution). Savoir s’affirmer si la situation l’impose. Savoir féliciter et encourager.
Conclure l’entretien :
Fixer les axes de progrès pour l’année à venir, les critères de performance, les besoins en formation, les projets. Formaliser l’appréciation générale et contractualiser.
Organiser et assurer le suivi des résultats :
La réunion post-entretien. Le tableau de bord récapitulatif de suivi des objectifs.

Dates & Lieux:

 

 

 


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